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快闪店-创意营销新模式

随着实体零售店受到电商的冲击,快闪店成为品牌探索零售新大陆一个新机会,它颠覆了消费者对商品售卖的传统认知,也成为品牌创意营销的新模式。

快闪店,英文名Pop-up shop。与传统零售店相比,快闪店往往只集中在一段时间内开店,抓住受众猎奇心理,以脑洞大开的创意,短时间内孵化舆论热点,以达到营销的目的。快闪店受众对象以年轻人为主,选址也大多集中在一二线城市人流量大的核心商圈。

2017年快闪店呈现爆发式增长,成功引起了无数品牌和年轻消费群体的注意。可口可乐鹿晗主题快闪店,chanel咖啡店、NB247便利店、爱马仕洗衣快闪店、儿童节天猫回忆超市….,无不有着巨大的流量和话题热度,快闪店的出现,背后有着满满的营销套路。

形式新颖。快闪店的玩法对消费者来说新鲜感十足,加上其独具一格的创意主题,将同质化严重和审美疲劳的品牌重新焕发光彩,直戳现代年轻人追求新鲜、个性的心理,所以才能在短时间内吸引大量的消费者进行体验式、社交化消费。

随着喜茶走红和丧文化的流行,广大网友讨论的丧茶,最终被网易和饿了么用两周的时间衍生出来。为凸显“丧”的主题,丧茶快闪店的装修主打黑色,总共推出六款奶茶,并在每款茶后面都有相应的解释文案。开店4天时间,迅速引爆社交网络,吸引大量年轻受众前来围观。丧茶背后的丧文化准确洞察了 85后、90 后年轻一代的内心,他们嘴上抱怨、脸上很丧,但仍然在努力的工作,在追求自己独特价值的实现。

场景化体验营销。快闪店除了新颖的形式和品牌号召力,更重要的是带给受众一种有趣、独特的体验感。纵观引起刷屏效应的品牌快闪店,都有着个性化、话题性、以及能提供超值服务等特点。

6月,QQ音乐携手三里屯太古里,把京城潮流地标变身独家音乐能量基地,呈现国内第一家外形酷似巨型录音机的音乐快闪店。 QQ音乐将功能实体化,现场搭配震撼的视听享受与高科技互动体验,用年轻人喜欢的方式和他们一起玩,年轻用户感同身受地体会到音乐带来的能量和对音乐本身的尊重。



图片发自简书App



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快闪店营销模式,也正中消费者“害怕错过”的大众心理效应的G点。快闪店本身自带话题并具有时间限制性,会给受众带来一种紧迫感和期限感,受众对于转瞬即逝的迷恋和受到猎奇心的驱使,使他们主动的进行体验和分享。

低成本小步试错。对于初创品牌、或是进驻新环境的小众品牌而言,快闪店可以帮助品牌自动生成话题,同时降低试错成本。

快闪店凭借新鲜、好玩的创意及互动体验及限量等特色,挖掘了受众的深层次需求,然而打造一间爆款快闪店并没有那么简单,还要注意几个要点。

[快闪店主题与品牌调性相一致]品牌在实际着手快闪店时,为了爆眼球和追求高流量,会忽略快闪店和品牌调性断层的现象,这往往会得不偿失,造成快闪店异常火爆而品牌本身被冷落。今年520泰笛鲜花开的“分手花店”,短短几天成为现象级营销,大家都记住的分手花店,却根本没人知道背后的泰笛。

[与受众深度互动,带来独特的体验]快闪店出售的不仅是商品,更多的是场景和品牌调性,如何短时间找准目标受众,才是快闪店的首要目标。梦龙雪糕快闪店以“定制你的雪糕”为主题,通过提供多种冰淇淋裸胚和配料,让受众进行DIY独一无二的专属雪糕,让受众参与到制作冰淇淋的环节,从而吸引大量的受众进行体验。消费升级的今天,人们开始更多的关注品牌带来的体验及价值。

[注重社交平台分享,促进二次传播]快闪店虽然能够短时间的产生流量和话题,但后续还需要不断的发酵和受众自发的传播,引发UGC内容,保障话题持续传播的效力,放大营销的影响力,实现线上、线下引流和共振。

[解决品牌和受众痛点] 作为新的营销模式,快闪店淡化了产品销售的概念,用体验营销和互动来打动受众,用一种受众乐于接受的方式和有参与感的形式把产品呈现给受众,这种产品不仅仅是具体的实物,更包括品牌价值和某种生活方式。

总结起来,快闪店真正的价值在于,让品牌和受众紧密联系起来,加大受众与品牌的粘性。品牌只有与受众玩起来了,才能够了解用户,知道善变的用户喜好,才能够制定有效的企业品牌战略,快闪店无疑是品牌与受众玩起来的一个好方式。快闪店作为一种新的营销模式,正在一步一步渗透国内的品牌和市场,这是品牌竞争的结果,也是消费者需求的作用。

来源:简书

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